ADT Solar（旧Sunpro）のレビュー、サービス、コスト（2023年）

ADT Solar（旧SunPro Solar）は、24時間365日のサポートや、パネル、インバータ、性能、作業に関する包括的な25年間保証など、顧客に優しい特典を多数提供しています。 太陽光発電を導入している住宅所有者 1,000 人を対象とした当社の調査では、ADT が最も人気のあるプロバイダーであり、263 人の回答者が太陽光発電の設置に同社を選択したことは驚くべきことではありません。

どの太陽光発電設置業者が最適かを判断できるよう、米国で最高の太陽光発電会社を調査し、ランク付けしました。 私たちの調査には、各プロバイダーの顧客サービス、設置プロセス、パネル オプションなどを理解するための秘密の買い物が含まれています。

この ADT Solar レビューを読み続けて、プロバイダーが何を提供するのか、そしてそれがあなたのニーズに合うかどうかを詳しく学びましょう。

ADT Solar の主な長所と短所は次のとおりです。

ADT Solar は現在 23 州に拠点を置いていますが、同社のウェブサイトによると、間もなくインディアナ州、マサチューセッツ州、ニュージャージー州、ニューヨーク州、ペンシルベニア州、ユタ州、ウェストバージニア州にも拠点を拡大する予定です。

ADT Solar は簡単な設置プロセスに従い、住宅所有者に各ステップをガイドします。 ADT Solar のカスタマー サポートは、太陽エネルギーについて不明な点がある場合に最適な選択肢です。 ADT Solar の設置プロセス中に実行される主な手順について概説しました。

ADT Solar は、ソーラー パネルの設置に加えて、屋根葺きサービスも提供しています。これにより、設置中に屋根に関する問題が発生した場合に迅速に対処し、屋根の保証を確実に維持できるようになります。 ADT Solarの屋根サービスには、屋根の修理やアスファルトシングル、金属屋根などの設置が含まれます。

ADT Solar は現在、ソーラーパネルと太陽電池を設置し、屋根葺きサービスも提供しています。 残念ながら、現在EV充電ステーションは販売していません。

屋根葺きサービス: ADT Solar には、新しい屋根と太陽光発電を同時に設置できる屋根葺き会社 Buildpro もあります。

ADT Solar は、ソーラー パネル、バッテリー バックアップ、マイクロインバーターなどのさまざまな機器を提供しています。 同社のカスタマーサービスチームは、お客様と協力して、お客様のエネルギーニーズに適したものを決定します。

同社は、市場で最も効率的なソーラー パネルである単結晶ソーラー パネルを提供しています。 ADT Solar のパネルは LG によって生産されており、効率は 22.3% に達します。 これらのパネルの平均寿命は 25 ～ 40 年です。

ADT Solar は、Enphase Energy のソーラー パネル用マイクロインバーターを提供しています。 マイクロインバーターは、各ソーラー パネルで太陽の光子からの再生可能エネルギーを電気に直接変換します。 この設計は、複数のケーブル、インバーター、ジャンクション ボックスを必要とする太陽光発電システムのコスト上昇を回避するのに役立ちます。

ADT Solar では、太陽電池を選択してシステムをカスタマイズできます。 これらの太陽電池は、日照時間の低い時間や日照時間のない時間、および電力網の停電時に備えて、余剰エネルギーを蓄えます。 人気のあるオプションには、Tesla Powerwall 2 や Enphase Encharge 10 などがあります。

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ADT Solar の 25 年保証には、人件費、設備、Enphase マイクロインバーター、パネルのパフォーマンスが含まれます。 この保証には次の内容が含まれます。

太陽光発電を導入している住宅所有者1,000人を対象とした2023年の調査によると、ADTソーラーの顧客はソーラーパネルシステムに平均15,000ドルから20,000ドルを支払っています。 ただし、支払う金額は、住んでいる場所、使用するエネルギー量、選択したパネルの種類などによって異なります。

太陽光発電を備えたすべての米国の住宅所有者は、太陽エネルギー システムの総コストの 30% に相当する連邦太陽光税控除を受ける資格があることに留意してください。 さらに、ほとんどの州では、追加の太陽光発電インセンティブや、ネットメーターや固定資産税の免除などのリベートを提供しています。

ADT では、前払い現金購入、ソーラー ローン、ソーラー リースの 3 つの支払いオプションを提供しています。

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ADT Solar は、Better Business Bureau (BBB)* で A+ の評価と認定を受けています。サイト上の肯定的なレビューでは、ADT Solar がフレンドリーで透明性の高い顧客サービスを提供していると評価されています。 ただし、より批判的なレビューでは、インストールの待ち時間が長く、その他の官僚的なプロセスが遅いことが指摘されています。 これらの発言とこの記事に記載されている短所についてADT Solarに問い合わせましたが、同社からの返答は得られませんでした。

以下の ADT Solar の顧客の体験談をお読みください。

「前回の電気代は 16.61 ドルでした。基本的に、私たちは電気代をソーラーパネルの支払いと交換しました。ただし、パネルの代金が支払われたら、パネルは私たちが所有することになり、電力会社に支払う額はまだほとんどありません。携帯電話のアプリを使用すると、パネルがどれだけの電力を生成しているか、またどれだけの電力を消費しているかがわかるので、見るのが楽しいです。」 –サンドラ R. BBB 経由

「私たちは ** に住んでおり、システムを設置してから 10 か月ちょっと経ちましたが、非常にうまくいきました。営業マンは素晴らしく、非常に率直でした。[…] 夢物語ではありませんでした。私たちは電気を持っていませんでした。 「まだ 13 ドル以上の請求があります。私たちは州の奨励金を待っており、すでに連邦税額控除を受けています。素晴らしいスタッフと営業スタッフ。コミュニケーションに 1 日かかることもありました。」 –エイドラ C. BBB経由

「このように言ってみましょう。実際の設置技術者は自分の仕事のやり方を知っているようです。しかし、バックオフィスは非常に組織化されていません。私の家族は、2022 年 7 月 28 日に ADT/Sun Pro 経由で太陽光発電の契約をしました。まだ契約がありません。」 「サービスが不十分です。バックオフィスは非常に貧弱です。顧客とのコミュニケーションを大幅に改善する必要があります。非常に残念です。」 –Matthew H. BBB経由

「ADT のソーラー担当者は話すたびに違います。1 月 3 日にソーラーパネルを設置しましたが、今でもシステムの電源が入るのを待っています。販売員はどこにも見つかりませんが、少なくとも話をしました。」顧客擁護者は 4 名です。ADT は顧客擁護者を頻繁に変更するため、新しい担当者と連絡を取らなければなりません。彼らから明確な答えを得ることができず、すでに太陽光発電の料金を 2 回支払っているため、太陽光発電の恩恵を受けることができません。 」 –Gustavo R. BBB経由

※BBBの情報は2023年4月現在のものです。

太陽光発電の導入は、多くの準備と事務手続きを伴う本格的な投資です。 しかし、透明性を提供する太陽光発電事業者、フレンドリーな顧客サポートチーム、確立された設置プロセスがあれば、太陽光発電への切り替えがより身近で親しみやすくなります。

ADT Solar は、評判の高い顧客サービスとユーザーフレンドリーな Web サイトでそれを提供します。 ADT の支援を受けている同社は、顧客サービスと高品質のソーラー パネルとバッテリーを重視する人にとって素晴らしい選択肢となります。 今すぐ ADT の営業担当者に相談して、再生可能エネルギーへの切り替えプロセスを開始してください。

ADT Solar を他の大手太陽光発電会社、SunPower、Blue Raven、Momentum と比較してください。

ADT Solar は現在、ルイジアナ州コヴィントンに本社を置いています。 アリゾナ州、アーカンソー州、カリフォルニア州、コロラド州、フロリダ州、ジョージア州、イリノイ州、アイオワ州、カンザス州、ルイジアナ州、メリーランド州、ミシシッピ州、ミズーリ州、ネブラスカ州、ネバダ州、ニューメキシコ州、ノースカロライナ州、オハイオ州、オクラホマ州、サウスカロライナ州、テネシー州、テキサス州にオフィスを構えています。そしてバージニア。

はい。 ADT Solar は 25 年間の発電保証を提供しており、初年度にシステムが保証されたエネルギー量の少なくとも 95% を発電しなかった場合、差額を現金で受け取ることができます。

当社がおすすめするソーラーパネル設置業者には、SunPower、Sunrun、ADT Solar が含まれます。 SunPower は 3 社の中で最も経験豊富な設置業者であり、リース オプションとしては Sunrun が第一候補です。 一方、太陽光発電を導入している住宅所有者 1,000 人を対象としたアンケートによると、ADT が最も人気のあるプロバイダーでした。

米国の平均的な家庭では、ニーズを満たすのに十分な太陽光発電 (PV) エネルギーを生成するには、15 ～ 20 枚のソーラー パネルが必要です。 ただし、必要なソーラー パネルの数は、家庭の平均エネルギー使用量によって主に決まります。

私たちは、業界で最高のプロバイダーをランク付けするために、ソーラーパネル設置会社の方法論に従って 7 つの重要な要素を綿密に評価しました。 100 点満点のスケールに基づいて、5 つ星のうちの各プロバイダーのスコアを算出しました。 各企業をどのように評価したかは次のとおりです。

アレックス・ホーキンス太陽光発電、ペット保険、住宅改修を専門とする熱心なライター兼研究者です。 アレックスは、住宅所有者の問題点を理解するために調査したり、対象とする業界の専門家と話をしたりしていないときは、YouTube チャンネル「Analytics with Alex」のビデオを作成したり、ヘヴィメタル ショーに参加したりしていることがよくあります。

ロクサーヌ・ダウナーニュース、金融、ライフスタイルのライター兼編集者として 15 年以上働いています。 ペンシルベニア大学を卒業した彼女は、これまでにドイツ銀行、BNY メロン、ファイナンシャル ウィーク、MSN マネーで働いていました。